to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 hafta önce kumasdiyari.com üzerinden fuşya renk scuba kumaş sipariş etmiştim. Tüm ürünlerde alt limit belirtmeksizin kargo bedava yazmasına rağmen sepete eklendiğinde 75 lira kargo ücreti eklendi. Siparişi tamamladım. Aynı gün kargoya verileceği belirtildiğinden ertesi gün aradım "kargolandı mı" diye, "bugün-yarın verilir" dendi. Aradan birkaç gün geçti aradım "verilmedi, top sonu kalmış lekeli" dediler. Ben kendi müşterimi mağdur etmemek için "lekeli yerleri görmem için görsel atar mısınız, eğer kurtarabileceğim şekildeyse onu alayım" dedim. Görsel göndereceğiz demelerine rağmen göndermediler. Tekrar aradım "Pazartesi günü yeni top gelecek ondan göndeririz, gelmezse başka bir firmadan alıp göndeririz" dediler. 2 hafta sonra bugün yazdım "kumaş gelmedi, tedarikçi değişikliği yapıyoruz" dediler. Göndermediler. Bu deneyimi Google üzerinden değerlendirme olarak yaptım ve işletme bana beni mağdur ettiği yetmezmiş gibi "... Biz de diğer firmalara zeynep hanımı önermeyiz" diyerek karalamaya çalıştı. Sonuç olarak ben zamanımdan, müşterimden oldum ne yazık ki özel aldığım siparişim iptal oldu.
Ürün görseldeki resimde beğendim ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim renk beden ve fiyat konusunda okeylesip sipariş verdim ve ürün geldi kapıda öd...
26 Nisan da bir deri çanta siparişi oluşturdum. Ücreti ödedikten sonra mesaj attılar sizin istediğiniz rengi 2 hafta içinde gönderebilirim diye. Tamam dedim 2 hafta beklerim. 2 hafta geçtikten sonra ne zaman yazsam "bugün kargoya veriliyor, yarın kargoya veriliyor" diye her seferinde yanlış bilgilen...
Gelen ürünün kumaşı çok kötü çıktı. Değişim yapmak istedim 180 TL kargo parası istediler. İade edersem de 200 TL keseceklerini söylediler. Gerekçeleri de bizden kaynaklı bir şey değil o kıyafeti mağazada görüp beğenip sipariş edenler oldu sizin beklentinizi karşılamaması bizim hatamız değil dediler....
Doğum günü hediyesi diye aldığım ürün doğum gününden 3,5 ay sonra elime geçti, firma bazı ürünleri bu kadar süre beklememe rağmen teslim dahi edemedi. Bu süreçte n*** hanım’dan dinlediğim bahaneler: kargo ile sözleşmemiz bitmiş, sizin kargoyu unutmuşlar, çok kötü hastayım işe dahi gidemiyorum, babam...
Feray suda Com dan tunik sipariş etmiştim. Instagram sayfasından almak istemedim. Siteden aldım rahatça iade değişim yapabileyim diye. Sayfa da iade değişim başlığı var ama ne hikmetse detayları okumak istediğinizde site çöküyor. Ben bir hata ettim ve aldım. Normal bedenim 40 ben ne olur ne olmaz di...
Yorumlar