Yenilenmiş İphone 11 Pro’da Sürekli Kapanma Ve Şarj Sorunu

Konya Kule Site AVM’de bulunan Musalla Bağları Kule Cad. No:8/9 adresindeki Getmobil mağazasından yaklaşık altı ay önce yenilenmiş iPhone 11 Pro telefon satın aldım. Telefonda daha ilk ay içinde ciddi problemler başladı. Cihaz kendiliğinden sürekli kapanıp açılmaya başladı ve zaman zaman hiç şarj olmamaya başladı.

Bu sorunlar üzerine telefonu servise gönderdim, telefonum yaklaşık bir ay serviste kaldı. Cihaz bana geri geldiğinde ise aynı problemler devam etti. Telefonu tekrar servise verdim ancak ne yazık ki hala aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Yenilenmiş olarak aldığım bu telefon, neredeyse aldığım günden beri düzgün çalışmıyor.

Satın alırken telefonun iki yıl garantili olduğu söylendi fakat yaşadığım bu süreçte sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza yapan bir cihazı ayıplı ürün olarak görüyorum. Bozuk telefon satılmış olmasından dolayı ödediğim bedelin iadesini ya da telefonumun sorunsuz bir yenisi ile değişimini talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.