to read complaints and reviews, or file yours.Kuki Pastane Fırın (Manisa) Ödeme Noktasında Rampa Olmaması, Çalışanların İlgisizliği!
24.09.2025 sabah saat 10:00 civarında Manisa Yunusemre Hafsasultan Mahallesi Bahtiyar Tosunbaş Caddesi'nde bulunan Kuki Fırın'da 9 numaralı masada oturdum ve çay içtim. Yanımda 6 aylık bebeğim vardı. Ödeme noktasında herhangi bir rampa bulunmadığı için bebek arabasıyla ulaşmak imkansızdı. Masada ödeme yapmak istediğimi belirttim, ancak garson bunun mümkün olmadığını söyledi ve "Ben bebeğin başında durayım, siz ödeyip gelin" dedi. Kasada sıra bekledim, sıra bana geldiğinde ise kasiyer başka bir yere gitti. Hesabımı ödeyip döndüğümde ise bebeğim katıla katıla ağlıyordu.
Ödeme noktasında rampa olmaması, çalışanların ilgisizliği, masada ödeme yapılamaması ve bu süreçte bebeğimin uzun süre ağlaması nedeniyle mağdur oldum. Olay sonrası çalışanlardan veya işletmeden herhangi bir çözüm teklifi ya da ilgi görmedim.
Bana ve bebeğime bir özür bekliyorum. Ayrıca bebek arabası ve engelli bireyler için erişilebilirlik sağlayacak bir rampa yapılmasını ve masada ödeme kolaylığının sağlanmasını talep ediyorum.
