to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
29 Ağustos tarihinde Kuğu Kids'ten KG25148 numaralı siparişimle çocuk pijama takımı aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimin gönderileceği adres Ankara. Bu süreçte Kuğu Kids müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, hatta sosyal medya üzerinden engellendim.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1.226 TL olarak yaptım ve herhangi bir fatura veya belge tarafıma iletilmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur oldum. Ürünümün acilen gönderilmesini talep ediyorum.
Eda
18 Eylül 2025 18:12
Evet kargom geldi ama yanlış ürünler gönderildi. İnanın ürünleri gönderip tekrar beklemek istemediğim için iade etmiyorum.
