Kudret Göz Grubu Özel Hastanede Yaşanan İletişim Sorunları

05.04.2024 tarihinde muayene olmak için gitmiş olduğum Kudret Göz İstanbul (Acıbadem) şubesinde faturamın 2 gün içerisinde e-mailime göndereceklerini söylediler. Araya bayram gırdı. Bayramdan sonra mail gelmediğinden sorgulamak için tekrar hastaneye gittiğimde bankodaki görevli mail adresimdeki 'Gmail'uzantısını ''gamın ''tarzında yazıldığından mailim ulaşmadığını ve düzelttiğini söyledi. Aradan 3 gün geçti halen mail gelmeyince telefon açıp 'A******'isminde bir bayanla görüştüm. Kendisi tekrar ilettiğini söyledi ama halen mail gelmedi. Özel bir hastanede böyle basit hataların nasıl yapılabildiğine mantığım el vermedi. E-mail uzantısını yanlış yazılması akabinde düzeltildiği halde (! ) halen gelmemesi mantık dışı. Mail yanlış olduğu fatura gönderen tarafından nasıl olur da fark edilmez. Gitmeyen mail de hata verir. Telefon numaram kayıtlı oradan teyit edilir. Gayrı disiplinli bir ortam olduğu aşikar. Sorunun ivedilikle halledilmesini istiyorum.