Basit Tamir İçin 28 Gün Araçsız Kalınması Ve Sorumluluk Kaçışı

07.05.2026 tarihinde 2023 model Kia Stonic marka aracımla küçük çaplı maddi hasarlı bir kaza geçirdim. Aracımın kaskosu Ankara Sigorta tarafından yapılmış olup, kasko hasar ekspertizi için Kuddusi Korkut Sigorta ekspertiz Hizmetleri Limited Şirketi ile çalışıldığını öğrendim. Ekspertiz hizmetinin yürütülmesi sürecinde yedek parça siparişi ve temini geciktiği için yaklaşık 28 gündür aracımı servisten teslim alamıyorum.

Sadece yan tampon değişimi gibi iki günü bile bulmayacak basit bir işlem için neredeyse bir aydır araçsız bırakıldım. Hasar dosya numaram 000001745620, araç plakam 07 BNK 858’tir. Taraflarla yaptığım görüşmelerde herkes sürecin sorumluluğunu birbirine atmakta, net bir bilgi verilmemekte ve bu süreçte yaşadığım maddi ve manevi mağduriyet hiçbir şekilde giderilmemektedir.

Aracımın onarım sürecinin hiçbir bahane üretilmeden hızlandırılmasını ve en kısa zamanda tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.