to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazasından sonra servis tarafından dosyam açıldı ve aracımın onarımı için işlemler başlatıldı. Bu süreçte eksper firma olarak aytok 01 Sigorta Eksperlik Ltd. Şti. Atandı. Ancak bu eksper firması, tedarik onayı ve araç incelenmesi gibi yapması gereken tüm işlemlerde ciddi şekilde gecikmeye sebep oldu.
Süreci hızlandırmak ve bilgi almak için defalarca telefon, mail ve mesaj yoluyla kendilerine ulaşmaya çalışmamıza rağmen neredeyse hiçbir şekilde muhatap bulamadık. Ne telefonlar açılıyor ne de gönderilen mail ve mesajlara geri dönüş yapılıyor. Bir parçanın tedarik onayı için 1 hafta – 10 gün gibi süreler bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bu ilgisizlik ve gecikmeler nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Aracımın onarım sürecinin daha fazla uzamaması ve mağduriyetimin giderilmesi için ekspertiz sürecinin derhal hızlandırılmasını ve gerekli onayların ivedilikle verilmesini talep ediyorum.
12.01.2025 te yaptığım kaza sonucu sigorta şirketim İlber ekspertiz şirketi ile anlaşmış olup. İşlemlerimizi bu ekspertiz şirketi üzerinden yaptık. 5041**24 dosya numaralı kaza tespit tutanağı da yapılan usulsüzlükler ve eksikler sonucu aracımız hala sanayide hiçbir işlem yapılmadan yatmaktadır. 5 ş...
07.04.2025 tarihinde yaşamış olduğum tek taraflı trafik kazası sonrasında, aracımı 14.04.2025 tarihinde yetkili servis bayisine teslim ederek kasko sigortam kapsamında onarım işlemleri için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen 14 gün süresince, ne eksper firması ne de kasko şirketi süreci ilerletememi...
Merhaba,16.01.2024 tarihinde aracım bir kazaya karıştı. Bıraktığımız servis ve atanan eksper E*** Ç**** eksper hizm. Ltd. Sti. Firmasi'nin görüşmeleri incelemeleri sonucu gerekli parçalar istendi. Gelen parçalara göre araç bir şaseci'ye yönlendirildi. Bugün günlerden 06.03.2024 ve aracım hala eksper...
01/10/2025 tarihinde 41 b 9391 plakalı Fiat Egea aracım için S**** Y******* eksper tarafından kaza tutanağı tutuldu. Gerekli evraklar Fiat Oska bayisi tarafından gönderildi. Ancak Quick Sigorta, 20 iş günü süresini aşmasına rağmen eksper raporunun sonucunu ilgili sigorta acentesine iletmedi. Defalar...
14.09.2024 tarihinde trafik kazası yaptım. 17.09.2024 tarihinde evraklarımı eksiksiz bir şekilde anlaşmalı servise teslim ettim. Sonrasında dosyama eksper atandı ve 1 gün sonra kontrolü yapıldı ama sigorta şirketine ön eksper raporu bir türlü gönderilemedi, 22.09.2024 tarihinde Eksper firmasını arad...
Yorumlar