to read complaints and reviews, or file yours.Alaycı Çalışan Tavırları Müşteriyi Hayal Kırdı
20 Şubat saat 09.18 civarında Samsun Çiftlik Caddesi’indeki Küçükpazar mağazanızın önüne geldim. Mağazanın üzerinde yazan açılış saati 09.30 olduğu için dışarıdaki ürünlere bakıyordum ve çalışanınıza “Pardon, ne zaman açılacak? ” diye sordum. Çalışan ise hem azarlar hem de alaycı bir tavırla “Açığız, görmüyor musunuz? ” şeklinde cevap verdi.
Ben soruyu sormadan önce de kendi kendine “Çalışmayacağım, evde oturacağım.” tarzında konuşmalar yapıyordu. Daha sonra başka biri gelip “Tamam hanımefendi.” diyerek durumu toparlamaya çalışsa da, ilgili çalışan bana laf yetiştirmeye devam etti ve bu tavırları nedeniyle alışveriş yapmaktan vazgeçtim.
Müşteri ile bu şekilde alay eden ve çalışmak istemediğini açıkça belli eden personelin gerekli şekilde uyarılmasını ve benzer bir saygısızlıkla tekrar karşılaşmamak için mağazanızda bu konuyla ilgili aksiyon alınmasını istiyorum.
Küçükpazar mağazasındaki çalışan, alaycı ve saygısız bir tutum sergiledi; bu nedenle mağazadan alışveriş yapmaktan vazgeçtim ve bir daha alışveriş yapmamaya karar verdim.
