Instagram Butik İadesi Sonrası 1000 TL Ödemesi Gecikti

Instagram üzerinden Kübra Söylemez Butik hesabından iki ürün satın aldım. Gelen ürünlerden biri paylaşımlarda gösterilen renkten çok farklı olduğu için iade etmek zorunda kaldım. İade sürecinde hem kargoyu kendi imkanlarımla ödeyerek gönderdim hem de 14 iş günü dolmak üzere olmasına rağmen 1.000 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.

17 Ağustos’ta iade oluşturup ürünü kendilerine gönderdim. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda iadenin alınacağı ve sürecin tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın ödeme yapılmadı. Yazışmalarla da ortada olan bu mağduriyetimin giderilmesini ve 1.000 TL’lik iade tutarımın en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.