to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Gecikmesi Ve Acil Bilgilendirme Talebi
22 Ağustos 11:5359
Kübra Söylemez isimli butikten iki elbise satın aldım, bunlardan birini bedeni uymadığı için iade ettim. Ürünü Kocaeli’den DHL Kargo ile gönderdim ve sipariş numaram 476CT3832K. İade kargo ücretini de kendim ödedim.
İade ürün 24 Temmuz tarihinde butik tarafından teslim alındı ve bana 14 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. WhatsApp üzerinden yazılı olarak durumu sordum, sadece çok yoğun oldukları ve ilgilenecekleri şeklinde bir cevap aldım, somut bir işlem yapılmadı.
Ücret iademin daha fazla gecikmeden, ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
