to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Numarası Olmadan Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Hızlı Gönderim Veya İade Talebi
4 Temmuz 2026 tarihinde Instagram üzerinden Kübra Söylemez Butik’ten toplam 1.732,40 TL tutarında, 958ND9894D numaralı siparişi verdim. Siparişimin kargoya verildiği tarafıma iletilmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı.
Yaklaşık bir haftadır Instagram üzerinden sürekli yazışıyorum, her seferinde ürünün kargoya verildiği söyleniyor ancak somut olarak ne takip numarası paylaşılıyor ne de ürün elime ulaşıyor. Ticimax üzerinden gelen sipariş onay mailimde de siparişimin tamamlandığı görünüyor fakat ortada teslim edilmiş bir ürün yok.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen gerçekten kargoya verilmesini, kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 1.732,40 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
4 Temmuz 2026 tarihinde Instagram üzerinden Kübra Söylemez Butik’ten 1 elbise, 1 t-shirt ve 1 keten takım sipariş ettim. Sipariş numaram 958ND9894D ve toplam 1.732,40 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de kargo ile ilgili somut bir bilgi alabildim. WhatsApp ve Instagram DM üzerinden defalarca yazıştım, ayrıca telefonla da görüştüm. Her seferinde ürünlerin kargoya verildiği söylendi ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. Eklediğim WhatsApp ekran görüntüsünde de bu yazışmalar ve takip numarasının paylaşılmadığı açıkça görülmektedir.
Ödemesini yaptığım siparişimle ilgili olarak, ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini ve geçerli bir kargo takip numarasının paylaşılmasını talep ediyorum. Eğer ürünler gönderilmeyecekse, 1.732,40 TL tutarındaki ödememin derhal iadesini istiyorum.
Yaşamış olduğum sıkıntıyı geç de olsa çözdünüz... Sizi her aradığımda özellikle yetkili olan bayan yardımcı olmaya çalıştı... Ona ilgisinden dolayı teşekkür ederim.
