to read complaints and reviews, or file yours.1.870 TL'lik Ürün İadesi İçin Para Hâlâ Gelmedi
Kübra Söylemez Butik’ten 1.870 TL tutarında bir takım satın aldım. Ürünü iade etmek için 30.06.2026 tarihinde kargoya verdim ve 707879553257 numaralı kargo takip bilgisine göre gönderim 02.07.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Buna rağmen günlerdir hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.
WhatsApp yazışmalarında firma tarafından sürekli “iade kargolar bugün açılacak” denilerek oyalandım, net bir tarih verilmedi ve somut bir işlem yapılmadı. Görüşme ekranlarında da paketlerin açılma süreciyle ilgili sürekli aynı ifadelerin tekrarlandığı, buna rağmen iade sürecimin ilerletilmediği açıkça görülüyor. Ürün ellerine ulaştığı ve kargo takip ekranında da “teslim edildi” olarak göründüğü halde iademin hâlâ sonuçlanmamasından dolayı mağdur oldum.
Ödediğim 1.870 TL’nin, daha fazla zaman kaybetmeden kredi kartıma eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.
