to read complaints and reviews, or file yours.Butik İade Ödemesi Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama
Kübra Söylemez Butik’ten 29 Temmuz tarihinde web siteleri üzerinden bir elbise satın aldım. Ürün üzerime uymadığı için ertesi gün DHL kargo ile geri gönderdim ve kargo takip bilgilerime göre 3 Ağustos’ta butik tarafından teslim alınmış görünüyor.
Aradan 14 günlük yasal iade süresi geçmiş olmasına rağmen 934,15 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca kendilerine ulaştım, her seferinde “ücret iadeniz işlemde” denilerek oyalandım ancak somut bir geri ödeme yapılmadı. Şikayetleri incelediğimde başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edildiğini gördüm.
Ceren Dinler C**** adına ve 154JL6183A numaralı siparişe ait 934,15 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla gecikmeden derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 23 gündür bekletilmemin yarattığı mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
