Hatalı Ve Küçük Gelen Elbise İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
Kübraayazbutik isimli butikten bayram öncesi giymek için siyah, eteği şirin ekose desenli bir elbise siparişi verdim. Siparişimi 15 Mart’ta oluşturdum ve ürün 18 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ancak elbise hem hatalı hem de beden olarak küçük geldi.
Ürünle ilgili durumu bildirmek ve iade talebinde bulunmak için WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de WhatsApp’tan muhatap bulamıyorum, bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödemeyi kredi kartıyla 1.119 TL olarak gerçekleştirdim ve bu alışverişi güvenli sanarak yapmıştım.
Hatalı ve küçük gelen ürün için iade talebimin acilen kabul edilmesini, ödediğim 1.119 TL tutarın da tarafıma geri ödenmesini istiyorum.


