to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2025 tarihinde Sevtaş Otomotiv Bursa’dan babam için sıfır Kuba Motor KARG0180 (2024) model bir araç satın aldık. Aracın seri numarası HS975534, plakası 16BRC469’dur. Satın alma sürecinde, özellikle babamın 70 yaşında olması nedeniyle, servis hizmetinin adresimize sağlanacağı ve aracı bayiye bizim getirmemize gerek olmayacağı tarafımıza sözlü olarak iletildi. Bu güvenceyle aracı tercih ettik.
Ancak yaklaşık 1 ay önce araç benzin sızdırmaya başladı ve o günden beri kullanılamaz durumda. Konuyla ilgili hem Sevtaş Otomotiv hem de Kuba Motor müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, “Çalışanımız yok, aracı çekiciyle servise getirin” denilerek yardımcı olunmadı. Çekici ücretinin tarafımızca karşılanması gerektiği belirtildi. Oysa satış sırasında verilen servis sözünün arkasında durulmuyor ve mağduriyetimiz giderilmiyor. Aracımız garanti kapsamında olmasına rağmen, 1 aydır kenarda bekliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Benim beklentim, arızalı aracın bulunduğu yerden alınarak ücretsiz şekilde onarılması ve tarafımıza teslim edilmesidir. Eğer çekici ile servise götürülmesi gerekiyorsa, bu hizmetin ücretinin de firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Satış sırasında verilen sözlerin tutulmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Bursa Nilüfer’de bulunan Sevtaş Motorlu Araçlar bayisinden Kuba Chia 125 Pro marka motosiklet satın aldım. Satış esnasında bayi yetkilileri “Servisimiz burada, her konuda yardımcı oluruz” şeklinde güven verici ifadeler kullandı. Ancak motosikleti teslim aldığım günden itibaren ön tekerlekt...
19 Mayıs 2025 tarihinde Adana’daki RKS - Kuba Motor bayisinden satın aldığım Kuba Grace 50 model Scooter, ilk günden itibaren sürekli olarak istop etme sorunu yaşamaktadır. Aracımı teslim aldıktan hemen sonra bu sorunla karşılaştım ve defalarca yetkili servise başvurdum. Servisten, “benzini ağzına k...
Şubat ayında Kuba bayisinden sıfır motor aldım. Motoru aldığım gün, daha ben bayideyken motor söndü ve çalışmadı. Yetkili ustayı çağırıp motoru çalıştırdıktan sonra servise gitmemi istedi. Servise gittiğimde motorun düzeltildiğini ve gönül rahatlığıyla eve gidebileceğimi söylediler. Sabah olduğunda ...
Bursa Sevtaş Motor Kuba Yetkili bayisinden 23.11.2023 tarihinde Kuba Brillant Pro 125 CC motoru 0 olarak aldım. Aldığım günden bu yana motorla ilgili yüzüm gülmedi. 0 motor olmasına rağmen motor 1 çalışıp 1 çalışmıyor. Oğlumu ana okuluna götürüp getirmek için aldığım motorla defalarca yolda kaldım. ...
Kuba 50 Briland model motorumun kilometre göstergesi arızalı; hareket halindeyken gösterge ilerlemiyor ve sürekli sıfırda kalıyor. 24.09.2025 tarihinde Vento Motorlu Araçlar servisine başvurdum ve sorunu ilettim. Ancak servis çalışanı, o gün düğünü olduğu ve kiralık ev bakmaya gittiği için yardımcı ...
Yorumlar