Garantili Motorumun Arızası İçin Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yaşatıyor

Kuba 50 Briland model motorumun kilometre göstergesi arızalı; hareket halindeyken gösterge ilerlemiyor ve sürekli sıfırda kalıyor. 24.09.2025 tarihinde Vento Motorlu Araçlar servisine başvurdum ve sorunu ilettim. Ancak servis çalışanı, o gün düğünü olduğu ve kiralık ev bakmaya gittiği için yardımcı olamayacağını söyledi, ertesi gün gelmemi istedi. Ayrıca, bakım yapılmazsa parça onaylanmaz diyerek garanti kapsamında olmasına rağmen benden bakım ücreti talep ettiler. Tüm bakımlarımı düzenli olarak serviste yaptırmama rağmen, garantili bir motorun kusurlu parçası için ücret istenmesini kabul etmiyorum ve bu uygulamanın yanlış olduğunu düşünüyorum.

Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve itiraz ettim. Sorunun sürekli devam ettiğini ve mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Motorumun garantisi devam ediyor ve arızanın garanti kapsamında ücretsiz şekilde giderilmesini, ayrıca ilgili bayiye gerekli geri bildirimin ve yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum.