Kuba Bayisinde Teslimat Sözünün Değişmesi Ve Kaba Üslup

Sultanbeyliği’indeki Kuba bayisinden Küba Vizy 50 marka motor satın aldım. Satış süreci boyunca son derece ilgili ve olumlu davranan personel, ödeme yapıp para kasaya geçtikten sonra verdiği bilgileri değiştirdi. Motoru aynı gün içinde teslim alabileceğim söylenmişti, ben de buna güvenerek beklemeyi kabul ettim.

Yaklaşık 3 saat boyunca teslim için bekledikten sonra, bu kez son derece kaba ve kırıcı bir üslupla teslimatın ertesi güne kaldığı söylendi. Satış öncesi verilen sözlerin satış sonrasında tamamen değişmesi ve buna ek olarak çalışanların üslubu beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ben bu şikayeti, özellikle Sultanbeyliği şubesindeki bu tutum ve bilgi değişiklikleri nedeniyle başka müşteriler aynı mağduriyeti yaşamasın diye paylaşıyorum. Firma yetkililerinin bu şube ve çalışanlarıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve müşterilere karşı daha dürüst ve saygılı bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum.