Kuaförde Yanlış Renk Ve Kalın Kaynaklar Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

1 Eylül 2026 tarihinde İzmir Hatay’da bulunan Kuaför Ufuk Özdemir’de saçlarıma kaynak ve boya işlemi yaptırdım. Kumral saçımı paketle uğraşmamak için bozup yanlış renk uyguladılar, yapılan kaynakları da çok kalın ve öne gelecek şekilde taktıkları için görüntü son derece kötü ve doğal olmayan bir hale geldi. Saç diplerimde ve eklenen kaynaklarda oldukça rahatsız edici, göze batan ve amatör duran bir görüntü oluştu.

Bu işlem için ben 15.000 TL, annem ise 1.800 TL ödeme yaptı ve herhangi bir fiş ya da fatura da verilmedi. Sorunu fark edince kuaföre gidip aradım, durumumu anlattım. Sadece önden beş tane kaynağı çıkardılar, renginin bozulacağını söyleyip işlemle ilgili başka bir düzeltme yapmadılar. Buna rağmen saçımın bu haliyle Instagram sayfalarına koyamayacak durumda olduğunu kendileri de görmüş oldular.

Ödediğim yüksek ücret karşılığında hem saçım yıprandı hem de hiç memnun kalmadığım, yanlış renkte ve yanlış yerleştirilmiş bir kaynak ve boya ile kaldım. Kuaförün yaptıkları işlemi saç diplerim dahil olacak şekilde sorunsuz ve doğal bir görünüme kavuşturacak şekilde ücretsiz olarak düzeltmesini veya ödediğimiz tutarların iadesini talep ediyorum.