Dipten Sarı İsteyip Ombre Alınması Ve 40 Bin TL Ücret Sonrası Ücretsiz Düzeltme Talebi

İzmir Alsancak’ta bulunan Hamdi T**** Kuaför’e, yaklaşık iki yıl boyunca sarıya dönebilmek için uzattığım saçlarımı riske atmamak adına ilk kez 27 Kasım 2025 tarihinde gittim. Daha önceki fotoğrafımı da göstererek dipten ve çok sık bir sarı istediğimi özellikle belirttim, birden fazla fotoğraf gösterdim. Özel sektörde hemşire olarak çalışıyorum ve saçlarım yanmasın diye ekstra koruyucu ücreti ve kaynak işlemiyle birlikte maaşımdan daha fazla, toplam 40.000 TL ödeme yaptım.

Dipten sarı isteme sebebim, sürekli boyama işlemi yapamayacağım için beni uzun süre idare etmesiydi. Ancak işlem sırasında kimse yapılan işlemi ve çalışanı doğru düzgün denetlemedi. Saçlarımda dipten itibaren yoğun bir sarı yerine, neredeyse saçın yarısından sonra başlayan seyrek bir ombre yapıldı ve bu sonuç, istediğim ve gösterdiğim fotoğraflarla hiç örtüşmedi. Sabah 10.00’dan akşam 20.00’ye kadar salonda kaldım. Taktıkları kaynağın rengini o an beğendim fakat bana baştan bunun istediğim sonuçla uyuşmayacağı, olmayacağı söylenmedi, uyarılmadım. Sonuçta saç başka renk, kaynak başka renk bir görüntü ortaya çıktı.

Ben memnun kalmadığımı söyleyince T**** Bey, kaynağın renginde biraz değişiklik yaparak saçla bir şekilde eşitledi ve o anlık durumu toparlamaya çalıştılar. Ancak şu anda saçlarım uzamaya başladıkça, en başta istediğim gibi dipten sık sarı yapılmadığı için görüntü iyice bozuldu ve çok kötü bir hâl aldı. Maddi durumum elvermediği için tekrar gidip boyama veya düzeltme işlemi yaptıramıyorum; bu kadar yüksek ücret ödedikten sonra gerçekten pişmanlık yaşıyorum. İstemiş olduğum fotoğrafı ve yapılan işlemin fotoğrafını ekliyorum.

Salonun, ilk başta gösterdiğim fotoğraflara ve talebime uygun olacak şekilde, ek bir ücret talep etmeden ücretsiz düzeltme işlemi yapmasını talep ediyorum.