to read complaints and reviews, or file yours.Ks Takaz Restaurant Garsonların Saygısız Tavrı
02.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında ailemle birlikte Malatya Sürgü Takaz Restoran’a gittik. Masaya oturduktan sonra tam 35 dakika boyunca defalarca el kaldırmamıza ve seslenmemize rağmen hiçbir garson masamıza bakmadı. 35 dakikanın sonunda gelen bir görevli de sadece “burası servise kapalı” deyip arkasını dönerek gitti.
Tam kalkıp gitmek üzereyken müdür olduğunu tahmin ettiğim kişi ısrarla oturmamız için bizi tekrar masaya yönlendirdi. Sonrasında gelen garson, eşimin yanımda olmasına rağmen son derece üslupsuz bir şekilde konuştu, “bizi şikayet etmişler sanki atla deve mi” tarzında ifadeler kullandı. Diğer bir garson masayı silmeye başlamışken, “bırak silme” diyerek kirli ve yağlı masada oturmamızı ima eden tavırlar sergiledi.
Hem uzun süre bekletilmemiz hem de garsonların bu saygısız ve kaba üslubu nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve ailemin yanında son derece rahatsız oldum. Aileyle gidilebilecek, saygılı ve müşteri memnuniyetine önem veren bir hizmet beklerken tamamen bunun tersini gördüm. Bu yaşananlar nedeniyle bir daha gitmeyi düşünmüyorum ve işletme yönetiminden çalışanların üslup ve davranışları konusunda gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
