Eksik Puzzle Parçası İçin Yanıtsız Ve Uzun Süreli Gecikme
"Teşekkür ederim dönüş yapıldı ve PTT Kargo gönderileri teslim etmediği için Aras Kargo ile gönderdiklerini söylediler. Eksik parça tarafıma ulaştı"


"Teşekkür ederim dönüş yapıldı ve PTT Kargo gönderileri teslim etmediği için Aras Kargo ile gönderdiklerini söylediler. Eksik parça tarafıma ulaştı"


Onur Puzzle ve Oyuncak San. Tic. A. Ş.’ye ait Zooe puzzle ürünlerinde sürekli olarak eksik parça problemi yaşıyorum. En ...son 18.04.2026 tarihinde açtığım puzzle’da da yine parçalardan bazıları kutunun içinden çıkmadı. Bu durum daha önce aldığım Zooe puzzle’larda da defalarca tekrar etti ve artık keyi
"Eksik parçayı bulamayınca yeni puzzle gönderdiler. Teşekkürler mağduriyetim giderildi. Ama emeğime yazık oldu ilkinde. Bu arada paket haricinde üç parça daha vardı bağımsız olarak kutunun içinde. Bence o başka birinin puzzle ının eksik parçasıydı. Üretim yerlerinizi denetleyin bence. Fabrikada yere düşen parçaları falan başka kutuya atıyor olma ihtimalleri yüksek. Bu da prestijinizi bozar. İyi çalışmalar."



26 Şubat tarihinde A101’den Ks Games Kung Fu Panda temalı 100 parça puzzle satın aldık. Kutuyu açıp puzzle’ı yaparken bi...r parçanın eksik olduğunu fark ettik. Parça hiç çıkmadığı için puzzle tamamlanamıyor ve ürün amacına uygun kullanılamıyor. Durumu iletmek için firmaya dün Instagram üzerinden mesa

Ks Games’e ait Mountain Paradise 20798 kodlu 1000 parçalık puzzle ürününde bir parçanın eksik olduğunu fark ettim. Tüm p...arçaları özenle dizmeme rağmen puzzle tamamlanmadı ve tek bir parçanın kutudan hiç çıkmadığını gördüm. 23 Kasım 2025 tarihinde kayıp parça formunu doldurarak, eksik parçanın yerin

Ks Games markasına ait 1000 parça “Pueblo E** S****” (model no: 20589) ve “hoşça kal M******” (model no: 20587) puzzle’l...arında eksik parça problemi yaşadım. Her iki puzzle’ı da tamamladığımda birer parça eksik olduğunu fark ettim. Özellikle geçen ay tamamladığım “hoşça kal M******” modelinde de aynı
Ürünü aldım ve eksik parçası çıktı. Defalarca kendi sayfasından eksik yapboz parçasını istememe rağmen herhangi bir dönü...ş yapılmadı. Ürün eksik bir halde hâlâ bekliyor, dönüş bekliyorum. Artık firmada ve sayfasında herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Merhaba, Firmanın E** S**** ismi ile üretmiş olduğu puzzle, eksik parça sebebiyle tamamlanamadı. Firmanın eksik parça g...arantisi mevcuttur. Eksik parça formunu doldurarak kendilerine ilettim. Bir ay oldu. Parça temini halen yapılmadı. Firmaya şikayetimin iletilmesi konusunda yardımlarınızı rica edi


Ks Games e ait 1000 parçalık puzzleda 1 parça eksik çıktı. Kayıp parça formu doldurduktan sonra yaklaşık 3 ay olacak bir... dönüş yok. Bir tane de hatırlatma sorma maili attım kapı duvar. Güzelim puzzle çöp oldu. Bu tarz ürünler alırken kaliteli firmalardan almak lazım. Hem vakit hem para kaybı yazık g

"Teşekkürler ancak kayıp parça gönderimi hizmetinizi ve mail üzerinden müşteri hizmetlerini geliştirmelisiniz."