to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça Sorunu Ve Cevapsız Kalan Müşteri Talebi
Ks Games markasına ait 1000 parça “Pueblo E** S****” (model no: 20589) ve “hoşça kal M******” (model no: 20587) puzzle’larında eksik parça problemi yaşadım. Her iki puzzle’ı da tamamladığımda birer parça eksik olduğunu fark ettim. Özellikle geçen ay tamamladığım “hoşça kal M******” modelinde de aynı sorunla karşılaştım ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Eksik parça talebim için firmanın müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Benden herhangi bir belge veya fotoğraf da istenmedi. Puzzle’ları banka kartı ile satın aldım. Daha önce ks Games ürünlerinde böyle bir sorun yaşamamıştım.
Eksik parçaların en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti adına ilgilenilmesini rica ederim.
