to read complaints and reviews, or file yours.Krups Pert Cihaz İadesi
Media Markt'tan almış olduğum krups marka kahve makineme garanti uzatımı almıştım.
Bu kapsamda ürünü tamire verdim. Ürün tamirden geldi. Fakat teslim almaya gittiğimde tamirden gelirken ürünün 1,2 parçasının kırılmış olduğunu gördüm.
Ürünü teslim etmeden geri aldılar. Aradan 1 hafta geçtikten sonra beni arayıp ürünün pert olduğunu söylediler. Yeni ürün talep edince de sadece 2500 TL 'lik hediye çeki verebileceklerini söylediler. Ürünün yenisi 16.000 TL.
Ürünümü geri istediğimi söyledim. Aradan 20 gün geçti. Hala gereksin müşteri hizmetleri çağrısı dışında elimde bir şey yok.
Media Markt pert olmuş cihazımı bile bana teslim etmiyor.
