to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Shopier üzerinden Kremlin.co mağazasından New Balance marka spor ayakkabı siparişi verdim ve ürünü teslim aldım. Kendi numaramı seçmeme rağmen ayakkabı ayağıma küçük geldi. Bunun üzerine 17.10.2025 tarihinde ürünü değişim için DHL Kargo ile gönderdim ve 18.10.2025’te ürünün firmaya ulaştığını kargo takibinden teyit ettim. Sipariş numaram: 644725364, kargo takip numaram: 407226832871.
O tarihten bu yana firmadan hiçbir şekilde dönüş alamadım. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen cevap verilmedi. Araya bir tanıdık koyarak iletişim kurmaya çalıştım, ancak çok kısa ve tatmin etmeyen bir yanıt aldım ve sonrasında tekrar dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden attığım mesajlara da hiçbir şekilde bakılmadı, telefon aramalarıma ise cevap verilmedi. Ürün bana hediye olarak alınmıştı, yaklaşık 2250₺ havale ile ödeme yapıldı (dekont annemde, kutudan herhangi bir fiş veya fatura çıkmadı).
Ürün değişimi veya kupon verilmediği gibi, ücret iadesi talebime de hiçbir şekilde yanıt verilmiyor. İade hakkımı kullanmak ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Shopier üzerinden Kremlin.co’dan iki adet New Balance 530 sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 69677417 ve 87319322). Ürünleri teslim alalı 5 gün oldu. İlk aldığım ayakkabıda bir yere sürtünmüş gibi bir zarar vardı, ancak firma hiçbir şekilde ilgilenmediği için bunu görmezden geldim. İkinci aldığım ...
1 Ekim 2025 tarihinde Kremlin.co adlı Instagram sitesi üzerinden New Balance 539 Raincloud model ayakkabıyı sipariş ettim. Ürün küçük geldiği için değişim talebinde bulundum ve bu süreçte yaklaşık iki hafta boyunca bekletildim. Sonrasında değişim talebim kabul edilip bana bir kupon gönderildi. 14.1...
Shopier üzerinden Kremlin.co adlı siteden 36 numara New Balance ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana 37 numara gönderildi. Sipariş numaram: 110247698. Yanlış ürün gönderildiği için iade veya değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, iade seçeneği sunu...
Yorumlar