to read complaints and reviews, or file yours. 
726201164 numaralı siparişimle ilgili Kremlin.co’nun Instagram hesabı üzerinden Van Cleef white küpe siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla Van Cleef kolye gönderildi. Yanlış ürünün değişimi veya iadesi için hem Instagram DM hem de WhatsApp numaraları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hatta Instagram’da şikayetimi belirttiğim yorumu da silmişler.
Siparişim DHL kargo ile teslim edildi ve toplam 1.788 TL ödeme yaptım. İade koşulu olmadığı, sadece değişim yapılabileceği belirtilmişti. Ben de yanlış gelen ürünün en kısa sürede küpeyle değiştirilmesini talep ediyorum. Muhatap bulamamak ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Kremlin.co'nun Instagram hesabı üzerinden gözlük, bileklik ve kolye siparişi verdim. İlk siparişimde yanlış gözlük gönderildi, 1 hafta sonra zorla bir değişim kodu verildi ve değişim yapmam istendi. Ayrıca değişim için ekstra 150₺ kargo ücreti ödedim. Değişim yaptığım ürün ise ancak 2 hafta sonra el...
26 Eylül’de Kremlin.co adlı Instagram sayfasından Shopier üzerinden 1500 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 775580299). 2 Ekim’de sipariş durumunda “iade edildi” yazmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ücret iadesinin gerçekleşmemesi nedeniyle Kremlin.co müşte...
27 Ağustos’ta Kremlin.co markasından spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana yanlış model gönderildi. Bunun üzerine 23 Eylül’de MNG Kargo ile değişim kodu kullanarak ürünü geri gönderdim. Aradan üç hafta geçmesine rağmen ne doğru ürün elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 1250 TL...
Kremlin.co işletmesini bir süredir takip ettiğim ve ürünleri beğendiğim için güvenerek alışveriş yapmıştım, hata yapmışım. Bana satın aldığımdan daha ucuz bir ürün gönderdiler, üstelik aldığım üründen farklı. Siparişimi verdikten sonra yardım almak üzere, Instagram sayfalarına "müşteri hizmetleri" a...
Instagram’daki kremlin.co sayfasından beyaz Calvin marka bir çanta dahil olmak üzere üç ürün sipariş ettim. Ürünlerden ikisi sorunsuz geldi, ancak çanta defolu olarak gönderildi. Durumu hemen video ile belgeleyip kendilerine ilettim ve bana iade için kargo bilgisi verdiler. 12 veya 13 Ağustos’ta ürü...
Yorumlar