Satıcı İletişimsizliği Ve Yanlış Beden Nedeniyle Ayakkabı İadesi İsteği

Shopier üzerinden Kremlin_co89 adlı mağazadan 26 Ocak tarihinde New Balance tarzı spor ayakkabı siparişi verdim, ürün 28 Ocak’ta elime ulaştı. Normalde 35 numara giymeme rağmen özellikle büyük olsun diye 36 numara sipariş verdim. Ancak gönderilen ayakkabı yaklaşık 34 numara gibi, ayağıma kesinlikle girmiyor. Ayrıca ürünün kalitesini de hiç beğenmedim, beklediğimden çok daha kalitesiz bir ürün gönderilmiş.

Ürünü iade etmek istiyorum fakat satıcıya ulaşamıyorum. Shopier üzerinden mesaj atmayı denedim ancak bunun dışında hiçbir iletişim kanalı bulunmuyor, adres, telefon ya da farklı bir ulaşım bilgisi paylaşılmamış. Bu nedenle ne beden ne de kalite açısından memnun olmadığım bu ayakkabıyı iade edemiyorum.

Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Satıcının iletişim bilgilerinin de netleştirilerek bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.