to read complaints and reviews, or file yours.Kremlin Outlet Kremlino.com Müşteri Mağduriyet
Kremlino.com hesabından iki farklı gözlük satın aldım ve ikisini de yanlış gönderdiler. Bayram nedeniyle yoğun olduklarını ve bayram sonrası değişim yapacaklarını belirttiler. Bayramdan sonra ürünü geri gönderdim ve iki haftadır hiçbir yanıt alamıyorum. Artık değişim istemediğimi, iade talep ettiğimi iki defa ifade etmeme rağmen, müşteri hizmetleri kaba bir üslupla cevap veriyor. Üçüncü haftaya girdim ve hala Instagram'da yorumlar siliniyor ama müşteri hizmetleriyle iletişim kurulmuyor. Sipariş ettiğim gözlük taşsız olmasına rağmen bana taşlı bir gözlük geldi ve diğer gözlük Miu Miu marka beyaz olması gerekirken bana siyah gönderilmiş. Üstelik sözde orijinal kutuda olması gerekirken sadece düz bir şeffaf poşette göndermişler. Diğer gözlüğün fotoğrafını çekmemişim.
Gelişme
Kremlinden 4 ürün aldım ve 2 ürünüm yanlış gelmişti onlarla iletişime geçmek asla mümkün değil sopieri aramanızı veya mail atmanız en sağlıklısı 3 haftanın sonunda ücretim sopier tarafından iade edildi benim gibi mağdur olanlarda aynısı yapabilir bir daha asla bilinmedik sitelerden alış veril yapmam
