Kremlin.co Farklı Ürün Gönderme, Hata Kabul Etmeme

30 Ocak 2024 tarihinde Instagram üzerinden satış yapan kremlin.co adlı butikten verdiğim sipariş elime ulaştı, ancak ürün geldiğinde Instagram ve Shopier satış sayfalarında olandan farklı bir ürün geldiğini gördüm. Bunun üzerine şikayetimi kendilerine ilettim ancak ürünün herkese bu şekilde gittiği söylendi eğer istersem fark ödeyerek zaten sipariş vermiş olduğum ürün ile değişim yapabileceği bana söylendi. Yaklaşımları, müşteri olarak ben sanki haksızmışım gibi davranışları çok çok kötüydü. Gerekli her yere şikayetlerimi yapacağım bu sayfadan sipariş verirken dikkatli olmakta fayda var. Benim aldığım çanta boyut olarak daha küçük ve sapları olmayan bir çanta eğer büyük ve saplı bir çanta istesem zaten o şekilde sipariş verirdim.