to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım tarihinde Shopier üzerinden Kremlin_co adlı satıcıdan #165648989 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. Siparişi verdikten kısa süre sonra yanlış renk seçtiğimi fark edip iptal talebinde bulundum ve bu durumu satıcıya defalarca ilettim. Ancak iptal talebim dikkate alınmayarak ürünler tarafıma gönderildi.
Ürünler elime ulaşmadan iade edeceğimi belirtmeme rağmen, iade talebim reddedildi ve sadece değişim yapılabileceği söylendi. Ancak değişim için uygun numara ve model de satıcının sayfasında mevcut değildi. Tüm bu süreçte satıcının bana karşı üslubu ve müşteri yaklaşımı oldukça saygısızdı. Son olarak, iletişim kurduğum tüm kanallardan engellendim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünleri DHL ile, 714240711131 takip numarasıyla geri gönderdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 5.198 TL ödeme gerçekleştirdim. Satıcı, iade kabul etmediği gibi, değişim seçeneği de sunmadı ve iletişim yollarını tamamen kapattı.
Bu süreçte hem mağdur edildim hem de müşteri olarak kötü muameleye maruz kaldım. Ürünleri göndermiş olmama rağmen, ödediğim tutarın tamamının (kargo kesintisi olmadan) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26 Eylül’de Kremlin.co adlı Instagram sayfasından Shopier üzerinden 1500 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 775580299). 2 Ekim’de sipariş durumunda “iade edildi” yazmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ücret iadesinin gerçekleşmemesi nedeniyle Kremlin.co müşte...
Shopier üzerinden Kremlin_co adlı satıcıdan 5.805,54 TL tutarında ayakkabı, gözlük ve kemer satın aldım. Ürünler bugün elime ulaştı ancak ayakkabının rengi görsellerden farklı, üzerinde yapışkan izleri mevcut, gözlük kutusu kusurlu ve kemer de hasarlıydı. Ayrıca ürünlerin bazıları bana uymadı. Ürünl...
15/09/2025 tarihinde Kremlin.co sitesinden Shopier aracılığıyla Golden Rose marka 39 numara iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 692870998). Normalde bu numara bana olur fakat ürünler dar kalıp olduğu için bir tanesi ayağıma olmadı. Olmayan ayakkabıyı hiç kullanmadım, kutusunda duruyor. Di...
Kremlin Co adlı satıcıdan Shopier üzerinden 772390936 numaralı siparişi verdim. İlk siparişimde stokta var denilen ayakkabı aslında yoktu ve değişim yapmak zorunda kaldım. Değişim sonrası gönderilen Chanel marka ayakkabı ise ilandaki orijinal görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; tamamen farklı, alak...
Shopier üzerinden Kremlin.co adlı siteden 36 numara New Balance ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana 37 numara gönderildi. Sipariş numaram: 110247698. Yanlış ürün gönderildiği için iade veya değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, iade seçeneği sunu...
Yorumlar