to read complaints and reviews, or file yours.Kremlin Instagram Sayfasından Ayakkabı Siparişi İçin Cevapsızlık Ve Uzun Sürede İade Gecikmesi
Instagram’daki Kremlin sayfasından 23.03.2026 tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim ve toplam 3.073 TL ödeme yaptım. Siparişime ait #745401949 numaralı kaydım bulunuyor. Ayakkabılardan birinin ürün fiyatı 1.499 TL olup, bu ürün için değişim ya da iade yapılacağı söylendi; ancak üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Uzun süredir WhatsApp üzerinden kendilerine yazmama rağmen mesajlarıma asla cevap verilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ne ürünümle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de iade sürecimle ilgili bir işlem yapılıyor.
Ödemesini yaptığım iki ayakkabı için süreç bu kadar uzatıldığı ve tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadığı için, toplam 3.073 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
