Kremalderma'dan Altı Aylık Teslimat Gecikmesi Ve İade İsteği

Kremalderma sayfasından Ramazan Bayramı’ndan önce bir adet Bal Özlü Şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram 38637, toplamda 310 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Firma ile her görüştüğümde ürünü tedarik edip göndereceklerini söylediler ancak hiçbir zaman kargo çıkışı yapılmadı, somut bir adım atılmadı. Sürekli “göndereceğiz” denilip oyalanıyorum ve artık yeterince mağdur oldum.

Ödemesini yaptığım şampuanın acilen tarafıma gönderilmesini, gönderemeyeceklerse de 305 TL tutarındaki ödemenin ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.