to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Alışverişlerinde Hopi Kredisi Kullanılamıyor
10.05.2026 tarihinden beri Hopi uygulamamda Boyner’de kullanıma hazır görünen 7.500 TL harcamaya hazır kredi limitim olmasına rağmen ödemelerde bu krediyi kullanamıyorum. Boyner online alışverişlerimde ödeme ekranında krediyi seçtiğimde “işleminiz gerçekleştirilemedi, farklı bir ödeme yöntemi seçin” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlemi tamamlayamıyorum.
Hopi ile Boyner arasında anlaşma olmasına rağmen tarafıma somut bir çözüm üretilmedi, neden kullanamadığıma dair net ve açıklayıcı bir bilgi de verilmedi. Hem alışverişlerimi yapamıyor hem de tanımlı görünen bir limiti kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Kredimi neden kullanamadığımın açıkça tarafıma bildirilmesini, bu sorunun acilen çözülerek limitimin aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlgili incelemenin müşteri bilgilerim ve telefon numaramın son 3 hanesi üzerinden yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
