Yapı Kredi Blokeli Hesabım Açılmadığı İçin Kullanamıyorum

Yapı Kredi’deki banka kartı hesabıma, KYK borcum nedeniyle vergi dairesi aracılığıyla bloke konuldu. Bu borcu 25.10.2026 tarihi itibarıyla taksitlendirdim ve ödemelere başladım, ancak tüm bunlara rağmen hesabımdaki bloke 15.10.2026 tarihinden bu yana hâlâ kaldırılmadı.

Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, blokenin kaldırılması için vergi dairesiyle görüşmem gerektiği söylendi. Vergi dairesini defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Sonuç olarak hesabımda hala bloke göründüğü için kendi paramı kullanamıyor, günlük ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum.

Borç taksitlendirilmiş ve ödemeler başlamış olmasına rağmen, mağduriyetimin devam etmemesi için hesabımdaki blokenin incelenerek bir an önce kaldırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.