KYK Borcu Hakkında Bilgi Alınamaması Ve Sistem Hatası

İki aydır KYK borcumla ilgili Gençlik ve Spor Bakanlığı ve Ziraat Bankası tarafında yaşadığım bir mağduriyet söz konusudur. KYK borcumu sorgulayıp ödemek için hem e-Devlet hem de Ziraat Bankası kanalları üzerinden işlem yapmak istediğimde, “girilen kimlik numarasına ait kayıt/ödenmemiş borç bulunamamaktadır” uyarısı almaktayım. Buna rağmen borcumun durumu ve akıbeti hakkında net ve açıklayıcı bir bilgiye ulaşamıyorum.

KYK borcumun sistemlerinizdeki durumunun açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Borç başka bir kişi tarafından ödeniyor ya da ödendiyse, bu bilginin netleştirilerek resmi kayıtlara doğru şekilde yansıtılmasını ve tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum. Ziraat Bankası dahil farklı kanallardan defalarca denememe rağmen sürekli aynı uyarıyı aldığım için mağdur edilmeden sürecin ivedilikle incelenerek varsa hataların ve karışıklıkların düzeltilmesini ve sonuç hakkında bilgilendirilmemi rica ediyorum.