to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen KYK Kredisi Borcu Sistemde Görünmüyor
KYK öğrenim kredisi borcumu kapatmak için bugün toplamda 12 bin TL’yi de biraz geçen tutarda ödeme yaptım. Ödemelerimin bir tanesini e-Devlet üzerinden kredi kartıyla, diğerlerini ise Ziraat Bankası’nın “Eğitim / Sınav Ödemeleri” menüsünden KYK borç ödemesi olarak gerçekleştirdim ve tüm işlemler için makbuzlarım mevcut.
Ancak akşam tekrar e-Devlet’e girdiğimde borcumun hâlâ düşmediğini ve sistemde borçlu göründüğümü fark ettim. Aynı gün içinde bu kadar yüksek tutarda ödeme yapmama ve hepsi makbuzlu olmasına rağmen borcun hâlâ görünmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok yoruyor. Zorla, büyük emek vererek kazandığım paramı ödemiş olmama rağmen hâlâ borçlu gözükmek istemiyorum.
Ödemelerimin KYK ve Gençlik ve Spor Bakanlığı sistemlerine bir an önce doğru şekilde yansıtılmasını, borç bilgilerimin güncellenerek yaptığım ödemelerin eksiksiz görünmesini ve varsa teknik bir sorun ya da gecikme nedeni hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
E-Devlet üzerinden görünen KYK borcumu bugün Ziraat Mobil üzerinden yaklaşık 9.000 TL olarak ödedim. Ödeme dekontum elimde olmasına rağmen borcum sistemde hâlâ ödenmemiş gibi görünüyor.
Özellikle Ziraat Bankası üzerinden yapılan ödemelerin sisteme yansımadığını fark ettim ve bu durum beni hem tedirgin etti hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ödediğim borcun E-Devlet/KYK sistemine işlenmesini ve borcumun silinmesini, ayrıca bu uyuşmazlığın neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
