Kullanmadığım Harçlık Avans İçin Bursumdan Kesinti Yapıldı, Açıklama Ve İade İstiyorum

Benim 3000 TL KYK bursum var dün gece 3000 TL yattı ama 400 TL'si geçen ay harçlık avans tahsilatı adı altında çekilmiş bu ay 382.50 tahsilat adı altında çekiliyor fakat ben harçlık avans kullanmadım sadece kredi kartı borcum var ve onun da asgarisini ve kendisini ödüyorum kapatıyorum borcumu. Bunun neden olduğuna dair bir açıklama ve paramın iadesini talep ediyorum. En kısa zamanda. Şimdiden teşekkürler.