Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsipay Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gönderiliyor Limit Başvurusu Yapılamıyor

profile
15 Mart 01:26
37

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden bağlı olduğum Hepsipay hesabımda yaklaşık 4 aydır yaşadığım bir telefon numarası güncelleme sorunu var. Hesabıma bağlı numarayı güncelledim, profil bilgilerimde de yeni numaram görünüyor, ancak Hepsipay üzerinden limit talebinde bulunduğumda doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gönderiliyor. Eski numarayı artık kullanmadığım için koda ulaşamıyor ve Hepsipay limit işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını, KKB ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ben uygulama üzerinden kayıtlı bilgilerimi değiştirmiş olmama rağmen sistemin Hepsipay tarafında eski numarayı kullanmaya devam etmesi nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum.

Hepsiburada ve Hepsipay sistemlerinde hesabıma bağlı tüm alanlarda telefon numaramın eksiksiz ve doğru şekilde güncellenmesini ve Hepsipay limit başvurusu dahil tüm işlemlerde doğrulama kodunun yalnızca güncel numarama gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

16 Mart 09:02 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gidiyor Hepsipay Limiti Kullanılamıyor

profile
28 Ocak 23:44
314
dogrulama-kodu-eski-numaraya-gidiyor-hepsipay-limiti-kullanilamiyor-1.jpg

Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gönderiliyor, Limitli Alışveriş Kullanılamıyor

profile
30 Ocak 20:09
89
dogrulama-kodu-eski-numaraya-gonderiliyor-limitli-alisveris-kullanilamiyor-2.jpg
dogrulama-kodu-eski-numaraya-gonderiliyor-limitli-alisveris-kullanilamiyor-1.jpg
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Hepsipay Telefon Numarası Güncelleme Sorunu: Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gönderiliyor

profile
16 Şubat 13:44
322

Hepsipay Üzerinden KKB Telefon Numarası Güncellenemiyor

profile
18 Şubat 13:13
328
Benzer Şikayet Yaz