Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gönderiliyor, Limitli Alışveriş Kullanılamıyor

profile
30 Ocak 20:09
115

Hepsipay’i Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden uzun süredir kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 yıldır doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor. Bu nedenle limitli alışveriş özelliğinden faydalanamıyorum.

Konu ile ilgili hem Hepsipay hem de banka tarafıyla müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm ve numaramın KKB üzerinden güncellenmesi gerektiği bilgisi verildi. Ancak bu bilgiye rağmen süreç ilerlemedi ve hâlâ doğrulama kodları eski numarama gönderilmeye devam ediyor. Elimde bu görüşmelerle ve denemelerimle ilgili kayıtlar ve kanıtlar da mevcut.

Telefon numaramın KKB kayıtları da dahil olmak üzere güncellenmesini ve Hepsipay doğrulama kodlarının yeni numarama gönderilmesini, böylece limitli alışverişi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

dogrulama-kodu-eski-numaraya-gonderiliyor-limitli-alisveris-kullanilamiyor-2.jpg
dogrulama-kodu-eski-numaraya-gonderiliyor-limitli-alisveris-kullanilamiyor-1.jpg
02 Şubat 09:02 (Şikayetten 2 gün sonra)
02 Şubat 13:40
03 Şubat 13:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gidiyor Hepsipay Limiti Kullanılamıyor

profile
28 Ocak 23:44
459
dogrulama-kodu-eski-numaraya-gidiyor-hepsipay-limiti-kullanilamiyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz