Kramponbest (Instagram) Aldığım Ürün Sahte Çıktı, Mağduriyetim Giderilsin

Instagram sayfasından 'Krampon Best' adlı satıcıdan, 'Krampon Dünyam' diye de geçiyor, 950₺ tutarında krampon sipariş verdim. Aras Kargo ile kapıda kart ile ödeme şeklinde kurye geldi. Kutuyu açtım ve ayakkabı görsel ile alakası olmayan, numarası, şekli, şeması saçma sapan bir ayakkabı göndermişler. Kabul etmedim, kartımı aldım kargocu arkadaştan; fakat kargo çalışanı, kargosunu geri alamayacağını, işinden olabileceğini söyledi. Ben de çalışanın hakkına girmemek için ödemeyi gerçekleştirdim. Anlayacağınız, mağdur olan müşteriye, yani bana oldu ve 950 TL param hesaba gitti. Ancak Aras Kargo bu durum ile ilgili hiçbir şekilde geri adım atmadı, satıcı hala bu kargo firmasını kullanarak iş yapıyor. Ben Aras Kargo'nun tüketiciye sahip çıktığını düşünmüyorum. Paramı kesinlikle iade istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Aksi takdirde şikayetimi daha üst mercilere taşıyacağım. Verar Kargo ve Aras Kargo iş birliği ile kargo gönderdiniz ve tüketiciye sahip çıkmıyorsunuz. Satıcı, İstanbul Bayrampaşa Mega Center şubesinden A**g*. Instagram'daki sayfası 'Krampon Best', WhatsApp'daki iletişimi 'Krampon Dünyam', telefon numarası; 5350***3511. Desteğinizi bekliyorum. Tüketiciye sahip çıkmanız gerekiyor. Bir kargo firması olarak sizi kullanıyor ve siz hala bu kişilere göz yumuyorsunuz. Bu böyle olmaz, kesinlikle ücret iadesi istiyorum. Verar Kargo'dan iademi gerçekleştirmesini istiyorum!