to read complaints and reviews, or file yours.Köfte İçinin Çiğ Olması Ve Çalışanların Ciddiye Almaması
Gümüşhane Kral Pestil Dinlenme Tesisi’nde 28.10.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında yediğim köftenin içinin çiğ olduğunu fark ettim. Durumu hemen çalışanlara iletmeme rağmen, köftenin suda kaldığı için bu şekilde olduğunu söyleyip durumu geçiştirdiler ve yemeğimi değiştirmediler. Aynı yemekten yiyen diğer kişilerde böyle bir sorun yokken, benim önüme gelen yemeğin bu şekilde olması ve buna rağmen ciddiye alınmam, kabul edilebilir değildir.
Gıda güvenliği açısından son derece önemli olan bu durumda işletme tarafından gerekli hassasiyet gösterilmedi, hem sağlığım riske atıldı hem de şikayetim önemsenmedi. Ücreti nakit olarak ödediğim bu yemek sonrasında, işletmenin müşteri sağlığını ikinci plana atan bu tutumundan dolayı şikayetçiyim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin yetkililer tarafından incelenmesini, yemeklerin hazırlanma ve pişirilme süreçlerinin kontrol edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Müşteri sağlığı ve memnuniyetinin göz ardı edilmemesini, konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını bekliyorum.
Merhabalar, arkadaşlarınızda köfte yemiş onlarda bir şey yok diyor eşit şartlarda pişiyor köfteler bazı müşteriler çok pişmiş istiyor bazıları normal kişiye özel yapamadığımız için toplu tepsi yemekleri aynı oranda pişiyor arkadaşımız beğenmediyse ücretini iade edelim bu arada garson arkadaş müşteri yemeği beğenmediyse değişim yapmalıydı bu konuyla ilgileneceğim.
