to read complaints and reviews, or file yours.Kral Pestil İçinden Yabancı Bir Cisim Çıkması
Tarım kooperatifinden uzun zamandır severek tükettiğim Kral marka Cevizli pestili Gaziosmanpaşa Yıldıztabya bölgesindeki mağazadan yaklaşık 4–5 gün önce satın aldım. Ürünü tüketirken pestilin içinden yabancı bir cisim çıkmasıyla büyük bir şok ve hayal kırıklığı yaşadım. Sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin oldum ve görmeden, fark etmeden bize neler yedirildiğini düşünerek endişelenmeye başladım. Piyasada tek güvendiğim marka buyken artık aklımda pek çok soru var.
Satın aldığım ürünün son tüketim tarihi 14.04.2027, parti numarası ise 26104 olarak ambalaj üzerinde yer almaktadır. Üstelik bu ürünler makinelerde vakumlanarak paketleniyor diye düşünürken böyle bir hata ile karşılaşmak benim için asla beklemediğim bir durum oldu.
Bu yaşanan olay karşısında markanın nasıl bir hata yaptığını açıklamasını ve bu konuda gerekli hassasiyeti göstererek gerekeni yapmasını istiyorum. Özür şeklini ve detayını ise tamamen kendilerine bırakıyorum ancak bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve paketleme süreçlerinde ciddi bir kontrol mekanizması kurulmasını talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşadığınız bu üzücü durum için Kral Pestil Köme ailesi olarak çok üzgünüz. Siz değerli müşterimizin almış olduğu tüm ürünler için üretim tesisimizde tarladan sofraya kadar olan tüm proses süreçlerini Kalite kontrol ekibimiz adım adım takip etmekte ve ürünlerimizin en güvenli şekilde sofraya ulaşmasını sağlamaktadır. Kral ailesi olarak değerli geri dönüşleriniz bizim için çok önemli olup, sorununun giderilebilmesi adına bize ‘Dört yüz kırk dört yetmiş yetmiş dört’ numaralı hattan ulaşabilirseniz, Kalite ekibimiz 24 saat içerisinde size geri dönüş sağlayacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
İnanılır gibi değil hakikaten şoktayım yani ne yediriyorlar bize de ekten kendimi alamıyorum ürünlerinizin hepsimi böyle yoksa bana mı denk geliyor şaka gibi gerçekten az daha yiyordum yutuyordum ağzıma yabancı bir cisim geldi severek tükettiğim bir ürün belki diyorum bir şans daha diyorum bırakın düzeltmeyi ürün fiyatınada zam yapılmış içerikmi değişti ne oldu galiba artık tüketmemeliyim yoksa ne olduğunu bilmediğim bu cisimler bana sağlık olarak çok zarar verecek
Resimler yüklenmemiş dün akşam attım tekrar atıyorum
Şikayetim üzerine tekrar yüklediğim yeni fotoğraflar neden sisteme yüklenmiyor acaba öğrenmek istiyorum
Merhaba, öncelikle yaşadığınız bu üzücü durum için Kral Pestil Köme ailesi olarak çok üzgünüz. Siz değerli müşterimizin almış olduğu tüm ürünler için üretim tesisimizde tarladan sofraya kadar olan tüm proses süreçlerini Kalite kontrol ekibimiz adım adım takip etmekte ve ürünlerimizin en güvenli şekilde sofraya ulaşmasını sağlamaktadır. Kral ailesi olarak değerli geri dönüşleriniz bizim için çok önemli olup, sorununun giderilebilmesi adına bize ‘Dört yüz kırk dört yetmiş yetmiş dört’ numaralı hattan ulaşabilirseniz, Kalite ekibimiz 24 saat içerisinde size geri dönüş sağlayacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
