to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim Pazartesi günü saat 18:00’de Sivas Merkez İstasyon Caddesi’indeki Kral Döner şubesini aradım. Telefona dört defa açıp açıp yüzüme kapattılar, sonrasında ise açan personelin tavırları son derece laubaliydi. Sanki ücret ödemiyormuşum gibi ilgisiz ve saygısız bir şekilde konuştu. Sipariş vermeye çalışırken sayı vermek istedim, “Aynı şeyleri tekrar ediyorsunuz” diyerek alaycı bir üslup kullandı. Bu tarz bir yaklaşımı daha önce de yaşamıştım fakat bu seferki gerçekten son damla oldu.
Müşteriyle iletişimde bu kadar kötü ve saygısız davranan bir kişinin o işletmede çalışmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu tür personellerin hem markanıza hem de iş yerinizin ilerleyişine ciddi zarar vereceğine inanıyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, ilgili personel hakkında işlem başlatılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sivas üniversite kral dönerden, kaşarlı kral sipariş ettim ve özellikle mayonez ve sos fazla istedim ve iyi pişmesini ve hamur olmamasını rica ettim. Siparişim geldi ama maalesef içinde ne kaşar var ne mayonez ve tamda hamur. Aradım söyledim özür dilemek yerine beni yalancı yetine koydular ve söyled...
Sivas merkez Kral Dönerci siparişi 1.30 saatten fazla saate faza sonra yola çıktı ve gelmesi 1 saatten fazla buldu. Restoran kuryesi bizi arayıp en az 1 saate getiririm diyor soğuk soğuk yemek yedirip insan sağlığını tehlikeye atıp umursamıyorlar aldığı paranın hakkını versinler.
Say Döner'den yemek siparişi verdim, ancak döner istediğim gramajda gelmedi, patates ise bozuktu. Tekrar gönderdiler ve ardından tekrar aldılar, 'bedava yiyorsunuz' dediler. Kurye üslubu çok yanlıştı. Tekrar aradığımda ise yanlış ve yanıltıcı tavırlar sergilediler, resmen dalga geçtiler ve hataların...
Bu dönerci hakkında ne düşünmem gerektiğini anlamıyorum. Arkadaşlar, bir saat önce sipariş verdim ancak henüz gelmedi. Bu ilk defa başıma gelen bir durum değil, sürekli olarak siparişler geç geliyor. İftar saati oldu ve hâlâ siparişim yok. Bu konuda yalnız olmadığımı düşünüyorum; çünkü herkesin sipa...
05/09/2025 tarihinde Eskişehir Emek Mahallesi Ertaş Şubesi’nden 375 TL tutarında 3 adet dürüm siparişi verdim. Kasiyer, 3 adet dürümde promosyon olduğunu ve toplamda 6 adet dürüm alacağımı belirtti. Eve geldiğimde ise paketin içinde sadece 5 adet dürüm olduğunu fark ettim, siparişim eksik hazırlanmı...
Yorumlar