to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2024 tarihinde nişanlım askerden geldi ve birlikte daha önceden tercih ettiğimiz bir mekana geldik. Nişanlım odada beklerken, ben ondan sonra varıp resepsiyona girişimle ilgili bir soru yönelttim. Resepsiyon görevlisi gözleri kıpkırmızı ve düzensiz konuşuyordu. Annemin de turizm sektöründe çalıştığını söylediğimde, numaramı isteyerek 'Ben sana müşteri yönlendiririm, sen de bana yönlendirirsin' dedi. Başta ne demek istediğini anlamasam da sonradan ne kastettiğini fark ettim. Biz 400 numaralı odada konakladık. Yerler ve yatak altları çok kirliydi, banyosunun duş başlığı bozuktu ve tuvalet kirliydi, ayrıca çarşaflar üzerinde saç kılları vardı. Yastık kılıfı ve çarşaf kalitesi çok düşüktü, alez gibi kaygan ve rahatsız edici bir kumaştan yapılmıştı. Resepsiyon görevlisinin profesyonellikten uzak davranışları, temizlik konusunda yetersiz bir yer olduğu izlenimi uyandırdı. Daha önce fiyat-performans açısından tercih ettiğimiz bu otel, şimdi hem fiyatları artmış hem de kalitesi düşmüştür. Ayrıca kırlentler üzerinde lekeler vardı. Artık bu mekanı tercih etmiyoruz.
Eşimle birlikte; 6–9 Eylül 2023 tarihinde 3 gece 4 gün konakladığımız bu otel abartısız yaşadığımız en kötü deneyim oldu. Öncelikle bir otelden beklentimiz olan; odanın günlük temizliği, tertip düzeni, havlu değişimi ya da çarşaf değişimi gibi hizmetlerden hiçbirini almadık. Bu oteldeki anlayış tam...
3 gece 4 gün olarak ayırttığım otelden m*** bey tarafından güzelce ağırlandık ve odamıza yerleştik. Ufak tefek eksikler vardı ama çok önemsemedik ( wi-fi çekmiyor, TV'ler çalışmıyor, kurutma makineleri çalışmıyor, balkonlarda çamaşır asma ipleri yok). Ve bu otel yeni devralınan bir işletme kısacası ...
12.07.2024 Cuma akşam saat 18.00'de oteli aradım ve bir gece konaklamak istediğimizi ilettim, fiyat sordum, resepsiyondaki kişi 4.000 TL dedi. İndirim talep ettim, maalesef dedi. Biz de 4.000 TL'den odayı bir geceliğine tuttuk. Sonraki gün resepsiyonun önünden geçerken telefon konuşmasına şahit oldu...
Resepsiyonda ki Rus bir görevli haricindeki bütün personeller sanki babalarının hayrına bizi buraya getirmişcesine davranışları var ve çok rahatsız edici. Oda temizliği için 2 günde 3 kere hem arayarak hem de özellikle resepsiyona inerek söylememize rağmen asla ciddiye alarak temizliğe bile gelmedil...
03.10.2024 tarihinde 1 gece konaklamak için annemi bu otele bıraktım. Kendisi hasta. Ertesi gün sabah saatlerinde hastaneye gitmek için taksi çağırır mısın diye beni aradı. Taksiyi çağırdım, anneme taksi bilgisini vermek için geri aradığımda ulaşamadım. Defalarca aradığım halde bir türlü ulaşamadım....
Yorumlar