to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmemiş Sipariş İçin Acil Bilgilendirme Talebi
Kraftcover’in kendi web sitesinden 22 Nisan’da The Captain Pouch cüzdan için 35684 numaralı siparişi verdim. Sitede siparişlerin 2 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Sercan Bey, Siparişinizi kontrol ettiğimizde The Captain Pouch ürününün ilgili tarihte “ön sipariş” ibaresiyle satışta olduğunu görüyoruz. Ön sipariş ürünlerinde gönderim süreci, stokta hazır bulunan ürünlerden farklı olarak ürün sayfasında belirtilen üretim/gönderim takvimine göre ilerlemektedir. Ayrıca güncel kontrolümüzde siparişinizin teslim edilmiş olduğunu görüyoruz. Yaşanan bekleme sürecinde daha net bilgilendirme ihtiyacınızı anlıyoruz; bu geri bildirimi ayrıca dikkate alıyoruz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler.
Teşekkürler
