Kraft Beşik Minderi Ölçü Uyumsuzluğu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kraft markasından beşik minderi yatağı satın aldım. Beşik teslimatında gecikme olduğu için minderi bir süre bekletmek zorunda kaldım. Beşik elime ulaştıktan sonra ürünü denediğimde, minderin ölçüsünün beşiğe uymadığını fark ettim. Ürün hâlâ poşetinin ve jelatininin içinde, hiç açılmadı ve hiç kullanılmadı.

Bu durum üzerine Craft müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak kesinlikle telefona cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetleri numarası koymuşlar ama telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olan bu minderin, ölçü uyumsuzluğu nedeniyle beşiğime uygun olan modelle değiştirilmesini ve müşteri hizmetleri tarafından tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.