to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada alışveriş sitesindeki Kozvit firması ile sipariş sorunu yaşıyorum. İki seferdir, kol ve omuz için talep ettiğim hidrolize kolajen yerine ayak ve dizler için olan kolajeni gönderiyorlar. Kendileriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde de dönüş alamadım. Sanırım ellerinde olan stoğu, müşterilerinin istedikleriyle alakalı olmayan ürünleri göndererek bitirmeye çalışıyorlar.
Hiçbir gelişme olmadı
RC cosmetics satıcısından Hepsiburada üzerinden Collagen Life üç kutu sipariş verdim. Bir kutusunda haplar bozuk çıktı, üstünde kahverengi parçalar var. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, iade zamanı geçtiğinden dolayı yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bana başka bir ürün sipariş vermemi, o zaman b...
Hepsiburada'dan satın aldığım suda kolajen paketi ve ürüne zarar gelmeden iade ettiğim halde geri almıyor. Hepsiburada firmasından talep sonucu olarak ürünün kullanılamaz halde olduğu için iade alınmadığını yazdılar. Ürünü iade ederken çektiğim fotoğraflar mevcut. Üründe hiçbir hasar yok kutusuyla k...
Kozvit'ten aldığım kolajenin içinden sinek çıktı. Kozvit WhatsApp hattına yazdım. Önce cevap verdiler, 'Buyurun, nasıl yardımcı olalım?' diye. Sonra Voonka markasından aldığım, Kozvit sitesinden temin ettiğim toz kolajen içinde sinek çıktığını ve değişim talep ettiğimi belirttiğim mesajı gönderince ...
Kozmevit firmasından 29 Eylül Pazar günü kolajen ürünü siparişi verdim ve ödemesini havale yoluyla 1.212,50 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: kv280958209. Ancak firma, siparişimi onaylamadığı gibi ürünü de göndermedi. Telefonlarını defalarca aramama rağmen açmıyorlar, WhatsApp üzerinden de...
kozvit.com Dan aldığım ürünü iade ettim günler geçti bekledim ama hala onay bekliyor yazıyor canlı desteğe bağlandım. Gelişmeleri sordum ürününüz depomuzda gelmiş ve onaylanmış dedi ama sitede hala onay bekliyor diye yazıyordu. Depomuzda ve onaylanmış bugün içinde ücretiniz yatırılacak dedi ben de i...
Yorumlar