to read complaints and reviews, or file yours. 
Kosmos Danışmanlık Antalya aracılığıyla vize sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak 17 Ekim’de iletişime geçtiğim bu süreçte, bana Yunanistan için vize garantisi verildi ve 7.500 TL danışmanlık ücreti talep edildi. Ödemeyi, tarafıma iletilen IBAN üzerinden 'Sky Group Vize Danışmanlık Turizm Limited Şirketi' hesabına yaptım. Açıklama kısmına da istenildiği gibi '1 turistik vize başvurusu' yazarak dekontumu ilettim ve başvuru sürecim başlatıldı.
Daha sonra tarihler yetişmiyor denilerek süreç Malta vizesine çevrildi. Bu kez 90 euro denmesine rağmen 200 euro vize ücreti ödedim. Toplamda yaklaşık 17.300 TL civarında bir ödeme yapmış oldum. 6 Kasım’da başvuru yapıldı, 19 Kasım’da ise vize red cevabının geldiğini öğrendim. Süreç boyunca özellikle M**** Hanım isimli çalışan, defalarca 'kesin, sorun olmaz' şeklinde güvence verdiği için arkadaşlarımla planladığım 3 günlük seyahate güvenle dahil oldum; ancak ne vize alabildim ne de tatile gidebildim.
Red cevabının geldiği günden itibaren firmayı yüzlerce kez aramama rağmen süreçten sorumlu kimse telefonlarıma dönmedi. Günlerce cevap alamayınca, ödeme yaptığım şirket ismiyle ilgili olarak Şikayetvar üzerinden Sky Group Vize Danışmanlık Turizm Limited Şirketi hakkında şikayette bulundum. Bunun üzerine iki gün sonra Kosmos Danışmanlık Antalya’dan S*** Hanım isimli kişi beni aradı. Önce vize konusunda yardımcı olacağını ve biraz zamana yayarak çözeceklerini söyledi, hemen ardından ertesi gün tekrar arayarak Şikayetvar’daki şikayeti kaldırmamı, yanlış firmaya şikayet girdiğimi, şikayet etmem gereken yerin Kosmos Danışmanlık Antalya olduğunu iletti. Oysa elimdeki makbuzda para Sky Group hesabına yatırılmış olarak görünmektedir.
Şu an hem paramdan oldum hem de planladığım seyahate gidemediğim için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vize garantisi verilmesine ve tüm uyarılarıma rağmen bu süreç bu şekilde sonuçlandı. Sonrasında da telefonlarım açılmadı ve net bir çözüm sunulmadı. Kosmos Danışmanlık Antalya ve süreçte adı geçen kişiler nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim yaklaşık 17.300 TL tutarındaki danışmanlık ve vize ücretlerimin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Antalya’da faaliyet gösteren Kozmos Vize Danışmanlık / Sky Group Vize Danışmanlık üzerinden Yunanistan Schengen vizesi başvurusu yaptım. 17 Ekim’de firma ile görüşmelere başladım, 18 Ekim’de 7.500 TL danışmanlık ücretini ödedim. Bana gönderdikleri hizmet paketinde yazılı olarak %100 vize garantisi verdiler ve olası bir ret durumunda, red maddesini iyileştirerek ikinci başvurunun tüm masraflarının kendilerine ait olacağını açıkça taahhüt ettiler. Ödeme dekontum ve bu yazılı taahhüt mesajları tarafımda mevcuttur.
10 Kasım’da resmi vize başvurum yapıldı ve 19 Kasım’da konsolosluktan yazılı olarak ret kararı aldım. Ret gerekçesinde, sunduğum verilerin inandırıcı bulunmadığı belirtildi. Oysa firmanın bana sattığı hizmet paketinde doğru yönlendirme, evrakların eksiksiz hazırlanması, niyet mektubu, seyahat planı, başvuru formu, otel ve uçak rezervasyonları ile tüm süreç boyunca profesyonel danışmanlık vaat edilmekteydi; buna rağmen sonuç ret oldu.
Süreç boyunca beni arayan üç farklı firma çalışanı ile sürekli iletişim halindeydim. Ret kararından sonra ise bu kişiler aylardır telefonlarıma cevap vermemekte ve herhangi bir geri dönüş sağlamamaktadır. Tarafıma yazılı olarak verilen %100 vize garantisine ve ikinci başvurunun tüm masraflarının kendilerine ait olacağı taahhüdüne rağmen, ne vaat ettikleri şekilde ikinci başvuruyu kendi masraflarıyla yaptılar ne de ödediğim 7.500 TL’yi iade ettiler.
Yazılı olarak verilen bu taahhütlerin hiçbirinin yerine getirilmemesi sebebiyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edilmiş durumdayım. Ödemiş olduğum 7.500 TL danışmanlık ücretinin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu firmanın aynı vaatlerle başka kişileri de mağdur etmemesi için gerekli incelemenin ve yasal süreçlerin ilgili merciler tarafından başlatılmasını istiyorum.
Kozmos Vize Danışmanlık / sky Group Vize Danışmanlık üzerinden Yunanistan Schengen vizesi başvurusu yaptım. 17 Ekim’de firma ile görüşmelere başladım, 18 Ekim’de 7.500 TL danışmanlık ücretini ödedim. Bana gönderdikleri hizmet paketinde, yazılı olarak %100 vize garantisi verdiler ve olası bir ret durumunda, red maddesi iyileştirilerek ikinci başvurunun tüm masraflarının kendilerine ait olacağını açıkça taahhüt ettiler. Ödeme dekontum ve bu yazılı taahhüt mesajları bende mevcuttur.
10 Kasım’da resmi başvurum yapıldı ve 19 Kasım’da konsolosluktan yazılı olarak ret kararı aldım. Ret gerekçesinde, sunduğum verilerin inandırıcı bulunmadığı belirtildi. Ancak firmanın bana sattığı hizmet paketinde; doğru yönlendirme, evrakların eksiksiz hazırlanması, niyet mektubu, seyahat planı, başvuru formu, otel–uçak rezervasyonları ve tüm süreç boyunca profesyonel danışmanlık vaat edilmesine rağmen, sonuç ret oldu.
Süreç boyunca beni arayan üç farklı firma çalışanı ile iletişimdeydim. Ret kararından sonra ise bu kişiler aylardır telefonlarıma cevap vermiyor, herhangi bir geri dönüş sağlamıyorlar. Ne vaat ettikleri şekilde ikinci başvuruyu kendi masraflarıyla yaptılar ne de ödediğim 7.500 TL’yi iade ettiler.
Yazılı olarak %100 vize garantisi verilmesine rağmen taahhütlerin hiçbirinin yerine getirilmemesi sebebiyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edilmiş durumdayım. Ödemiş olduğum 7.500 TL ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu firmanın aynı vaatlerle başka kişileri de mağdur etmemesi için gerekli incelemenin ve yasal süreçlerin ilgili merciler tarafından başlatılmasını istiyorum.
Sky Group Vize Danışmanlık Turizm Limited Şirketi, diğer adıyla Kozmos Vize Danışmanlık’ın Antalya/Alanya adresli ofisiyle İtalya için vize başvurusu yapmak amacıyla iletişime geçtim. İsminin f** olduğunu söyleyen kişiyle WhatsApp üzerinden görüştük ve iki kişilik başvuru için %100 vize alınacağı va...
Sky Group Vize Danışmanlık Turizm Limited Şirketi / Kozmos Vize Danışmanlık şirketi Antalya ofisleri ile Macaristan Schengen vizesi için başvuru yapmak amacıyla görüştüm. 17 Nisan tarihli seyahatim için, Mart ayının 3. Haftasına kadar randevuların açık olduğunu ve hemen iki kişi için randevu alabile...
Sky Group vize danışmanlık Antalya’da faaliyet gösteren Kozmos Vize Danışmanlık firmasını internet üzerinden bularak turist vizesi için kendileriyle çalışmaya karar verdim. 10 Ocak 2026 civarında bu firma adına verilen hesaba 7.500 TL ödeme yaptım. Bana en geç 15 gün içinde randevumu alacaklarını, o...
Kozmos Vize Danışmanlık adıyla faaliyet gösteren Sky Group Vize Danışmanlık Turizm Ltd. Şti. tarafından sunulduğu belirtilen Schengen vize randevu ve danışmanlık hizmeti kapsamında mağdur edilmiş bulunmaktayım. Firma ile yaptığımız WhatsApp yazışmalarında, Kasım ayı içerisinde vize randevusuna gidec...
20.02.2026 tarihinde İspanya turist vizesi başvurum için Kozmos Vize Danışmanlık (Sky Group Vize Danışmanlık Turizm Limited Şirketi) ile vize danışmanlığı hizmeti konusunda anlaştım ve bu kapsamda 15.960 TL ücreti aynı gün banka havalesi ile peşin olarak ödedim. Ödeme dekontum halen mevcuttur. Anca...
Yorumlar