Kozmos Danışmanlık | Antalya 16 Bin Tl Ödeme Sonrası Vize Danışmanlık Firması Sürecinde Belirsizlik

Sky Group Vize Danışmanlık Turizm Limited Şirketi üzerinden Hollanda için vize başvurusu yapmak üzere 9 Temmuz 2026 tarihinde ben ve arkadaşım adına toplam 16.000 TL ödeme yaptık. Ödeme sky Group firmasına alındı, sözleşme de bu firma üzerinden tarafımıza iletildi. Ancak daha sonra süreçle ilgili olarak bls hizmet sözleşmesi ve ön bilgilendirme formlarının gönderildiğini, işlemlerin bls üzerinden takip edileceğini ve sürecin bu şekilde ilerleyeceğini söylediler.

Hem ödemeyi sky Group firmasına yapmış olmamıza hem de resmi sözleşmenin bu firma üzerinden kurulmuş olmasına rağmen başvurumuzla ilgili net bir bilgilendirme ve geri dönüş alamıyoruz. Sky Group ile yaptığımız sözleşme ve bls markası üzerinden gönderilen belgeler nedeniyle muhatabın kim olduğu, süreci kimin yürüttüğü ve vize başvurumuzun şu anda hangi aşamada olduğu konusunda ciddi bir belirsizlik yaşamaktayız.

Vize başvurumuzun gerçekten yapılıp yapılmadığının, yapıldıysa şu anda hangi aşamada olduğunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, sky Group firmasına yaptığımız toplam 16.000 TL ödemenin ve ilgili hizmet sözleşmesinin açıklığa kavuşturulmasını, süreç yürütülmüyorsa da ödemenin iadesini talep ediyorum.