Kozmos Danışmanlık | Antalya 15 Günlük Garantili Vize Randevu İhlali Ve 18.000 TL İade Talebi

30 Mart tarihinde Sky Group Danışmanlık ile vize başvurusu için anlaştık ve 15 günde garantili randevu sözü vererek 18.000 TL ödeme aldılar. Ödemeyi EFT ile yaptım, dekontum mevcut. Sözleşmeyi de bana gönderdiler ancak ıslak imzalı bir sözleşme yapılmadı.

Verilen 15 günlük süre dolduktan sonra ne mesajlarıma cevap verdiler ne de telefonlarıma düzenli olarak döndüler. Randevu alamadıkları gibi, yaklaşık 1 aydır da ücret iadesi için adeta peşlerinde koşuyorum ve oyalandığımı hissediyorum. Tüm seyahat planlarımız ve hayallerimiz suya düştü, üstüne bir de ödediğim paranın iade edilmemesi gerçekten kabul edilemez bir durum.

Bls vize danışmanlık veya Sky Group Danışmanlık adıyla hizmet veren bu firmaya güvenerek randevu beklerken hem zaman kaybettim hem de ciddi maddi kayba uğradım. Hem seyahat planlarımızın iptal edilmesi hem de paramın hâlâ iade edilmemesi nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ödediğim 18.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer şekilde kimsenin mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı dönüş yapılmasını istiyorum.