to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2025 tarihinde Bulgaristan turist vizesi için Kozmos Vize Danışmanlık Alanya/Antalya şubesine banka havalesiyle ödeme yaptım. Ancak, ödemeyi yaptıktan sonra iki gündür firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem WhatsApp üzerinden hem de normal numaralarından defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hatta direkt meşgule düşüyor. Yazdığım mesajlar da görülmüyor. Ayrıca sosyal medya hesaplarından da iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödeme dekontum elimde mevcut.
Başvurumun tamamlanmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
13 Kasım’da Instagram üzerinden Kozmos Danışmanlık’ın Antalya şubesine vize danışmanlığı için başvurdum. Başta oldukça ilgili şekilde pazarlama yapıp, işlemlerin ödemeden sonra başlayacağını belirttiler. 7600 TL’lik ödememi yaptıktan sonra ise tam 6 gündür kendilerine ulaşamıyorum. Bana 3 farklı numara verdiler, ancak her biri yalnızca birkaç cümleyle geçiştirip daha sonra iletişimi sonlandırdı.
Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve muhatap bulamıyorum. Dekont veya fatura verilmedi. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve mağdur edildim. Para iadesi talep ediyorum; aksi halde tüm iletişim kayıtları ve kanıtlarla birlikte yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde Antalya Alanya’daki Kozmos Danışmanlık’tan vize danışmanlığı hizmeti almak için 7.600 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme yapmamın üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen, danışmanlık firması telefonlarıma ve mesajlarıma kesinlikle dönüş yapmıyor.
Bu süreçte ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve henüz başka bir iletişim kanalı denemedim. Hizmetten sorumlu kişi veya ekibin ismini de bilmiyorum. Gerekli bilgilendirmenin yapılmasını, tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını ve eğer hizmet verilmeyecekse ödemenin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal süreç başlatmak zorunda kalacağım.
Kozmos Vize Danışmanlık firmasına, İstanbul’dan Bulgaristan vizesi randevusu almak amacıyla 7.800 TL’yi banka havalesi yoluyla ödedim. Ödeme yaptıktan sonra firmayla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Telefonlarına ulaşılamıyor, WhatsApp mesajlarıma da kesinlikle yanıt verilmiyor. Antalya’da bulun...
14.11.2025 tarihinde kozmos vize danışmanlık'a Alanya/Antalya'da vize başvurusu için 7.600 TL ödeme yaptım ve dekontum elimde mevcut. Ancak ödeme yaptıktan sonra firmaya ait 0531 851 ** ve 0530 467 * *numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. WhatsApp üzerinden de yazdım fakat...
17 Nisan 2025 tarihinde Kozmos Vize - Arter Alanya İnşaat Mühendislik Mimarlık Turizm ve Ticaret Limited Şirketi’nden vize danışmanlığı hizmeti almak amacıyla Instagram’daki kozmosvize adresine ulaştım ve 0545********58 numaralı telefona yönlendirildim. Görüşmeler sonucunda 4.000 TL ön ödeme yaptım ...
02.06.2025 tarihinde Antalya merkezli Kozmos Vize Danışmanlık aracılığıyla Yunanistan turist vizesi başvurum için EFT yoluyla ödeme yaptım ve dekontum mevcut. Ancak firma, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma vize başvurusu için randevu almadı. Ayrıca talep etmeme rağmen ödediğim ücretin d...
Yorumlar